Konkreter Aktionsplan aus jeder Beratung
Aus jeder Beratung gehen Sie mit einem Aktionsplan heraus - einer konkreten Liste, was als Nächstes zu tun ist und in welcher Reihenfolge. Nicht mit dem Gefühl, dass wir zwar gut geredet haben, Sie aber nicht wissen, wie es weitergeht.
Eine Zusammenfassung dessen, was wir besprochen haben - damit Sie auch in einem Monat noch darauf zurückgreifen können, ohne sich alles merken zu müssen.
Konkrete Schritte statt vager Empfehlungen. Statt „Sie sollten Ihre Suche verbessern" bekommen Sie, was genau einzustellen ist, in welchem Tool und was Sie damit erreichen.
Reihenfolge und Priorität. Ich markiere, was bei geringstem Aufwand die größte Wirkung hat und was ruhig warten kann. Die meisten Kunden haben nicht die Kapazität, alles auf einmal umzusetzen.
Was ich übernehmen kann und was bei Ihnen liegt. Bei jedem Schritt ist klar, ob Sie ihn intern umsetzen können, ob dafür ein Entwickler nötig ist oder ob ich Ihnen direkt dabei helfen kann.
Den Aktionsplan schicke ich Ihnen per E-Mail in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach dem Termin. Bei einem Audit ist er Teil des Abschlussberichts.
Wenn Ihnen etwas unklar ist oder sich die Aufgabenstellung inzwischen geändert hat, melden Sie sich einfach - wir passen den Plan an. Das ist kein Dokument für die Schublade.
Damit mir aus dem Gespräch nichts entgeht, können wir es mit Ihrem Einverständnis über das Tool Fireflies aufzeichnen und transkribieren lassen. Das ist keine Voraussetzung - wenn Sie das nicht möchten, mache ich mir die Notizen von Hand, dann sind sie etwas weniger detailliert.